提供參觀諮詢、現場服務、失物招領與一般民眾詢問。
受理團體參觀預約、導覽需求與到館動線協調。
提供定時導覽、語音導覽與無障礙導覽服務諮詢。
受理展覽合作、借展申請、展示內容交流與策展洽詢。
處理文物典藏、研究合作、資料申請與學術交流。
提供教育活動、校園合作、學習資源與推廣課程諮詢。
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